1. Objeto
Las presentes Condiciones de uso (las «Condiciones») rigen el acceso y el uso del servicio Fama, disponible en getfama.app, editado por AGdev (empresa individual francesa), 11 rue de la Présentation, 75011 París, SIRET 822 262 531 00020.
Fama es una aplicación móvil (PWA) destinada a los pequeños comercios locales para gestionar sus reseñas de Google: avisos, sugerencias de respuesta redactadas por IA, publicación directa a través de la API de Google Business Profile.
2. Aceptación
El uso del servicio implica la plena aceptación de las presentes Condiciones, de nuestra Política de privacidad y, en su caso, de las Condiciones de venta.
3. Creación de cuenta
El registro es gratuito y utiliza tu cuenta de Google. Debes:
- Ser mayor de edad o disponer de la autorización de un representante legal
- Ser el propietario o gestor legítimo de los establecimientos conectados
- Facilitar información exacta
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales
Eres el único responsable de las acciones realizadas desde tu cuenta. En caso de uso fraudulento, avísanos de inmediato en contact@getfama.app.
4. Obligaciones del usuario
Te comprometes:
- A no usar Fama para publicar información falsa sobre tus competidores
- A no crear respuestas difamatorias, injuriosas, racistas, vejatorias o ilegales
- A no usar el servicio para establecimientos de los que no eres responsable legítimo
- A respetar las condiciones de uso de la API de Google Business Profile
- A no intentar piratear, raspar, sobrecargar o desviar el funcionamiento del servicio
5. Sugerencias de respuesta por IA
Las sugerencias de respuesta generadas por nuestra IA (el modelo Claude de Anthropic) son propuestas que puedes modificar antes de publicar. Sigues siendo el autor y único responsable de las respuestas publicadas en Google. Fama no asume responsabilidad alguna por los contenidos publicados bajo tu identidad.
6. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7. No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o eventos de fuerza mayor. No se ofrece ninguna garantía de disponibilidad absoluta.
El correcto funcionamiento de Fama depende de servicios de terceros (API de Google Business Profile, avisos push iOS/Android). Cualquier indisponibilidad de estos servicios puede afectar a Fama sin que se incurra en responsabilidad por nuestra parte.
7. Propiedad intelectual
Fama y todos sus componentes (código, diseño, marca, contenido) son propiedad exclusiva de AGdev. Al usuario no se le concede ninguna licencia más allá del uso personal del servicio en el marco de su suscripción.
Las reseñas publicadas en Google siguen siendo propiedad de sus autores. Tus datos profesionales (establecimientos, respuestas) siguen siendo de tu propiedad.
8. Limitación de responsabilidad
Fama se proporciona «tal cual». En la medida permitida por la ley, AGdev no podrá ser considerada responsable de:
- Las consecuencias comerciales del contenido de las respuestas publicadas por el usuario
- Reseñas que Google retire o modifique
- Cualquier descenso en el posicionamiento de tu ficha de Google
- Daños indirectos (pérdida de ingresos, de clientela, etc.)
- Interrupciones de servicio vinculadas a terceros (Google, operadores de telecomunicaciones)
En cualquier caso, la responsabilidad de AGdev se limita al importe abonado por el usuario durante los últimos 12 meses.
9. Suspensión y resolución
Podremos suspender o resolver tu cuenta sin preaviso en caso de incumplimiento grave de las Condiciones, en particular uso fraudulento, intento de pirateo o publicación de contenido ilegal.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la app (Ajustes → Suscripción) o por correo a contact@getfama.app. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso.
10. Modificación de las Condiciones
Podremos modificar las Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales se notificarán por correo con al menos 30 días de antelación. Si no aceptas estas modificaciones, puedes cancelar tu suscripción antes de su entrada en vigor.
11. Ámbito del servicio
Fama está destinada exclusivamente a profesionales (comercios independientes, talleres, profesionales autónomos, empresas) que actúan en el marco de su actividad profesional. El servicio no se comercializa con consumidores. Al crear una cuenta, el usuario reconoce que actúa con fines profesionales.
12. Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución, a falta de solución amistosa, queda sometido a la competencia exclusiva del Tribunal Judiciaire de Paris.